Coordinador/a de servicios técnicos (Postventa )

Reconocida compañía multinacional del sector industrial precisa incorporar un/a Coordinador/a de Servicios técnicos de mantenimiento / Postventa en Burgos.   

Su Misión principal será asegurar y controlar la ejecución de los servicios garantizando la satisfacción de los clientes, así como los objetivos de crecimiento y rentabilidad de la compañía.  

Responsabilidades: 

Identificar las necesidades de los clientes y ofrecer el servicio adecuado. 

Organizar, planificar y coordinar al equipo de técnicos de mantenimiento.  

Asegurar los índices de satisfacción según los objetivos de la compañía. 

Creación y seguimiento de ofertas. 

Gestión de proveedores. 

Planificación de los planes de mantenimiento. 

Gestión y coordinación de reparaciones. 

Cumplimiento y seguimiento de los índices de ejecución. 

Coordinación con otros departamentos. 

Perfil: 

Estudios universitarios técnicos o superiores, en Ingeniería o 3 años de experiencia en un puesto similar coordinando departamento técnico o de mantenimiento post venta en empresa del sector maquinaria, bienes de equipo, industrial o similar. 

Se valorará positivamente conocimientos técnicos de mecánica o electricidad. 

Persona con dotes de organización, planificación, gestión de prioridades y tiempo de respuesta. 

Elevadas habilidades de comunicación e influencia. 

Profesional con iniciativa y proactividad. 

Resiliencia. 

Profesional resolutivo y acostumbrado a trabajar bajo presión. 

Orientación al cliente. 

Con capacidad de liderazgo de equipos.